El Hospital de León pone en marcha este nuevo sistema de gestión para ahorrar tiempo a los pacientes que acudan al centro a realizarse una analítica. Un sistema en pruebas que aún mantiene la atención en ventanilla y apuesta por una llamada digitalizada. De esta manera, el Hospital de León plantea la cita previa a través de un sistema en el que los usuarios pueden optar por el proceso digital para ahorrarse el proceso de atención en el mostrador.
Este nuevo servicio permitirá a los pacientes obtener el volante de la cita en un 'quiosco' electrónico con el que podrán introducir su DNI y su tarjeta sanitaria para que se les entreguen las pegatinas que identifican el tipo de analítica que se les va a realizar. De esta forma, consiguirán superar el trámite adminstrativo que se realizaba hasta el momento, una cola de espera para recibir dichas pegatinas en el mostrador para luego esperar a ser avisados por la pantalla.
A pesar de esta apuesta por la digitalización, los pacientes podrán seguir siendo atendidos en mostrador al tratarse de un sistema en pruebas. Aquellas personas que lleguen al Hospital y que tengan un volante antiguo deberán seguir pasando por la antención personalizada para luego ser llamados por la misma pantalla que avisa a las personas que ya cuentan con el nuevo volante.
Además, este sistema incluye también las analíticas urgentes. Los pacientes que cuenten con cita previa para este tipo de analítica podrán identificarse en el 'quiosco' y se les llamará a través de la pantalla ubicada en la sala de espera.
Este nuevo sistema permitira que el Hall del Hospital de León, donde se espera para realizarse una analítica muestre una mejor imagen y no este plagado de usuarios que esperan a ser atentidos. Esta mejora en el sistema esta impulsada por la Gerencia del Complejo Asistencial Universitario de León (Caule), que llegó a la conclusión de que debía llevarse a cabo tras la petición del sindicato de Enfermería Satse.
El horario de extracciones ordinarias quedará de 8:00 a 11:00 horas de la mañana, aumentando este tiempo hasta las 15:00 horas para las analíticas urgentes.