Los medios especializados mantienen una clara ventaja de credibilidad frente a la prensa generalista, las redes sociales y los influencers cuando se trata de informarse sobre marcas y empresas. Así lo refleja un análisis detallado de los resultados del estudio “El poder de la autenticidad 2025”, elaborado por Omnicom Public Relations Group, que sitúa la confianza en estas publicaciones, tanto impresas como digitales, en el 43,2 % de los consumidores informados españoles.
Este porcentaje coloca a los medios especializados como la tercera fuente más creíble entre las analizadas, únicamente por detrás de las asociaciones de consumidores, con un 57,2 %, y de los empleados y personas que trabajan en las empresas, con un 50,9 %.
Por debajo aparecen las recomendaciones de amigos, familiares y colegas informados, con un 40,2 %; las entidades sin ánimo de lucro, con un 34,8 %; y la prensa generalista, con un 26,4 %. Las redes sociales obtienen un 12,8 % y los influencers, un 3,6 %.
La distancia entre los medios especializados y los generalistas alcanza los 16,8 puntos porcentuales. Además, el porcentaje de encuestados que considera creíble la prensa especializada supera en más de tres veces al de las redes sociales, en un contexto marcado por la abundancia de contenidos y la preocupación por la desinformación.
El estudio también muestra que los consumidores recurren a diferentes canales para construir su opinión sobre las compañías: de media, consideran creíbles cuatro fuentes de información.
Más confianza entre los mayores de 60 años
La valoración de los medios especializados varía según el nivel de información, la formación académica y la edad de los participantes. Entre quienes se declaran bastante informados sobre noticias económicas, políticas o empresariales, la credibilidad de estas publicaciones alcanza el 49,6 %, frente al 39,8 % de quienes se consideran algo informados.
Por formación, el porcentaje se sitúa en el 48,4 % entre las personas con estudios de máster, posgrado o doctorado, y en el 43,4 % entre quienes cuentan con estudios universitarios.
La confianza es mayor entre los encuestados de más de 60 años, con un 50,8 %. Entre las personas de 40 a 59 años alcanza el 41,9 %, mientras que entre los jóvenes de 18 a 39 años se sitúa en el 37,7 %. En los tres grupos, los medios especializados permanecen entre las tres fuentes mejor valoradas.
“Este estudio pone cifras a uno de los grandes valores de la prensa profesional: la confianza de sus lectores”, señala Ignacio Rojas, presidente de Peldaño Media Group y vicepresidente primero de CLABE. A su juicio, los resultados refuerzan la importancia de un periodismo riguroso y conocedor de cada sector.
Por su parte, Lola Fernández Paniagua, directora general de Prensa Profesional 360° y presidenta de CONEQTIA, destaca que “la credibilidad de los medios especializados es un activo fundamental” y subraya su capacidad para aportar conocimiento, contexto y profundidad.
Los consumidores piden hechos antes que promesas
La investigación también refleja la exigencia de coherencia entre lo que las empresas comunican y lo que hacen. El 86 % de los participantes considera que las compañías deben demostrar el impacto que generan antes de comunicar sus compromisos y promesas.
Asimismo, el 76 % cree que, para resultar más creíbles que sus competidores, las marcas deben hablar de su comportamiento y de su impacto social y medioambiental, más allá de las ventajas de sus productos y servicios.
El estudio se basa en 2.005 entrevistas online a consumidores informados españoles, realizadas entre mayo y junio de 2025 por Análisis e Investigación. Examina 56 empresas de siete sectores económicos y declara un margen de error de ±2,17 puntos porcentuales para el conjunto de la muestra, con un nivel de confianza del 95,5 %.
Los porcentajes de credibilidad proceden de una pregunta de respuesta múltiple sobre las fuentes que los encuestados consideran fiables para informarse sobre marcas y empresas. El informe se publicó en octubre de 2025 y los resultados detallados de esa pregunta se han facilitado para este análisis.
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