El Servicio International Patient de los hospitales leoneses HM San Francisco y Regla atendió durante 2023 a un total de 680 personas, procedentes de 59 países diferentes, pero principalmente de Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, Francia, Estados Unidos e Italia.
Este departamento cuenta con personal especializado que habla varios idiomas, lo que facilita que la atención administrativa y médica sea la adecuada, ya que se evitan los problemas que pueden surgir cuando los pacientes no entienden el castellano, subrayan fuentes de la entidad.
La responsable de International Patient, Olivia Montardit, remarca la importancia de contar con un equipo multilingüe en el hospital, que no sólo garantiza una atención médica de calidad sino que crea un ambiente en el que el paciente se siente acompañado y comprendido. “La diversidad lingüística de nuestra comunidad exige que el cuidado de la salud sea accesible para todos, eliminando cualquier barrera idiomática y cultural y asegurando una comunicación fluida entre el personal médico y los pacientes y así dar una atención integral y respetuosa”, añade.
Las dolencias más comunes que presentan los pacientes que acuden al Servicio International Patient son las infecciones de vías respiratorias y del tracto urinario, tendinitis y lesiones dermatológicas. Además, en el caso de los peregrinos del Camino de Santiago también son habituales problemas traumatológicos como esguinces.
A este respecto, durante 2023 se atendieron a un total de 243 peregrinos, lo que supone un importante aumento respecto al año anterior en el que se contabilizaron 150 pacientes que recorrían el Camino de Santiago.